为什么现在的工作流系统总是遭到客户的抱怨?
为什么我发起的流程运转后总是不在我的掌控之下,甚至有的流程运转后竟无缘无故的没有的下文,这样的工作流系统怎么能构提高企业的工作效率?怎么能够不让客户抱怨?!
我觉得现在的许多工作流系统有太多不能解决(或者不能得到很好的解决)的问题的主要原因有2点:
1:面向组织结构还是面向过程?!(很多的工作流系统的模型是基于组织结构的!)
问题显而易见:这种结构本身就是放射性的,那么泼出去的水岂有收回的道理。当然,话也不能说的太绝对,我们也可以把水泼到一个容器里面,那么也可以收回了,这是一种解决方案;
另外一个解决的方案呢是:类似与雷达系统,对发出去的信 ...
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